صفحة حالة خدمة Wallarm¶

يحتوي هذا الدليل على تفاصيل حول صفحة حالة خدمة Wallarm.

هل تمتلك Wallarm صفحة تعرض حالة توفر خدمة Wallarm؟¶

نعم، صفحة حالة Wallarm متاحة على https://status.wallarm.com. تُعرض الصفحة البيانات الحية والتاريخية حول توفر خدمات وحدة تحكم Wallarm وخدمات API الخاصة بـWallarm لكل سحابة Wallarm:

سحابة Wallarm الأمريكية
سحابة Wallarm الأوروبية

هل سأتلقى إشعارًا عندما يتغير حالة الخدمة؟¶

نعم، إذا كنت مشتركًا في التحديثات. للاشتراك، الرجاء النقر على الاشتراك في التحديثات واختيار قناة الاشتراك:

البريد الإلكتروني لتلقي إشعارات عندما تقوم Wallarm بإنشاء حادث، أو تحديثه، أو حله.
الرسائل النصية القصيرة SMS لتلقي إشعارات عندما تقوم Wallarm بإنشاء حادث أو حله.
Slack لتلقي تحديثات الحوادث ورسائل حالة الصيانة.
Webhook لتلقي إشعارات عندما تقوم Wallarm بإنشاء حادث، أو تحديث حادث، أو حل حادث، أو تغيير حالة خدمة.

ماذا تعني حالات الخدمات؟¶

أداء متدهور يعني أن الخدمة تعمل ولكن ببطء أو متأثرة بشكل طفيف بطريقة أخرى.
انقطاع جزئي يعني أن الخدمات معطلة تمامًا لمجموعة فرعية من العملاء.
انقطاع كبير يعني أن الخدمات غير متاحة بالكامل.

متى يتم إنشاء حادث؟¶

يتم إنشاء الحوادث عندما تواجه الخدمات انقطاع. خلال حدث متعلق بانقطاع، نضيف صفحة تصف المشكلة، ما نقوم به حيال ذلك، ومتى نتوقع أن يتم إصلاح المشكلة.

مع مرور الوقت، يتم تحديد سبب الحادث، ثم يتم إصلاح الحادث المحدد، ويتم تحديث حالة الحادث لتعكس الحالة الحالية.